विश्व स्तर पर व्हाट्सएप बिजनेस शुरू करने के बाद, इंस्टेंट मैसेजिंग प्लेटफॉर्म अब भारतीय बाजार में भी उपलब्ध है, और आपको इसके लिए एक समर्पित नंबर की आवश्यकता है। ऐप छोटे व्यवसायों के लिए मैसेजिंग ऐप का एक समर्पित संस्करण है।
जबकि वैश्विक रोलआउट की शुरुआत 19 जनवरी को हुई थी, इस ऐप को कुछ हफ़्ते में भारत में लॉन्च किया गया था। हालांकि, के शुरुआती आगमन के साथ व्हाट्सएप बिजनेस देश में, उपयोगकर्ता अब एक समर्पित व्यवसाय-उन्मुख दृष्टिकोण के साथ शुरू कर सकते हैं। एप्लिकेशन नियमित रूप से सभी सेवाएं प्रदान करता है Whatsapp और इसमें कुछ नई सुविधाएँ जोड़ता है। इसके अतिरिक्त, देसी भुगतान सेवा पेटीएम ने भी लॉन्च किया है व्यापार के लिए पेटीएम व्हाट्सएप बिजनेस पर लेने के लिए देश में ऐप।
WhatsApp Business: क्या नया है?
Uninitiated के लिए, व्हाट्सएप बिजनेस व्हाट्सएप का एक स्टैंडअलोन एप्लिकेशन है जो छोटे व्यवसायों के लिए है। इस एप्लिकेशन के साथ, आप एक समर्पित संख्या के साथ अपने व्यवसाय के लिए एक खाता बना सकते हैं। यह ऐप बेहतर व्यावसायिक ऐप बनाने के लिए कुछ नई सुविधाओं के साथ आता है। आप ऐप डाउनलोड कर सकते हैं यहां ।
पहली नई सुविधा के साथ, आपको एक व्हाट्सएप बिजनेस प्रोफाइल बनाना है, जिस पर आप अपनी कंपनी का नाम साझा कर सकते हैं। विवरण विकल्प भी है जो आपको एक संक्षिप्त विवरण, आपके फेसबुक हैंडल, संपर्क नंबर, और आपके स्थान को भी रखने की अनुमति देता है। चूंकि यह एक स्टैंडअलोन ऐप है, आप व्यवसाय और व्यक्तिगत संदेशों को अलग रख सकते हैं।
व्यावसायिक संदेश सेवा जरूरतों को पूरा करने के लिए नए उपकरण भी हैं। आप अपने व्यवसाय से लोगों को परिचित कराने के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के त्वरित उत्तर दे सकते हैं। इसके अलावा, आप संदेश सेट कर सकते हैं, जो तब सहायक होते हैं जब आप तुरंत जवाब देने के लिए नहीं होते हैं। यह ऐप यह भी सुनिश्चित करता है कि ग्राहक वैध व्यवसायों से बात कर रहे हैं।
यहां व्हाट्सएप बिजनेस में नया क्या है, इसका चैंज है।
- व्यवसाय प्रोफ़ाइल: उपयोगी जानकारी जैसे व्यवसाय विवरण, ईमेल या स्टोर पते, और वेबसाइट के साथ ग्राहकों की मदद करें।
- संदेश उपकरण: स्मार्ट मैसेजिंग टूल के साथ समय बचाएं - त्वरित जवाब जो अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के तेज़ उत्तर प्रदान करते हैं, शुभकामना संदेश जो आपके व्यवसाय के लिए ग्राहकों को पेश करते हैं, और संदेश दूर उन्हें बताएं कि आप व्यस्त हैं।
- मैसेजिंग सांख्यिकी: सरल मेट्रिक्स की समीक्षा करें कि क्या काम कर रहा है यह देखने के लिए संदेशों की संख्या पढ़ें।
- WhatsApp वेब: अपने डेस्कटॉप पर व्हाट्सएप बिजनेस के साथ संदेश भेजें और प्राप्त करें।
- खाते का प्रकार: लोगों को पता चल जाएगा कि वे किसी व्यवसाय से बात कर रहे हैं क्योंकि आप एक व्यवसाय खाते के रूप में सूचीबद्ध होंगे। समय के साथ, कुछ व्यवसायों के खाते की पुष्टि हो जाएगी कि खाता फोन नंबर व्यवसाय के फ़ोन नंबर से मेल खाता है।
